Chính sách vận chuyển, giao nhận

  1. Nhật Bản Hải Dược và các đại lý sẽ gửi sách và tài liệu tới quý khách hàng qua đường bưu điện theo địa chỉ đã đăng ký. Quý khách hàng vui lòng thanh toán phí chuyển phát cho nhân viên bưu điện khi nhận tài liệu hoặc sách tham khảo.
  2. Sản phẩm quý khách hàng đặt mua sẽ được giao tới địa chỉ của quý khách hàng theo thông tin đã đăng ký. Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm (không được mở hay bóc sản phẩm) trước khi thanh toán cho nhân viên giao nhận.

Tổng thời gian giao hàng:

+  Đối với các quận nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh: từ 1- 2 ngày làm việc

+  Đối với các quận, huyện ngoại thành Hà Nội, Hồ Chí Minh, ngoại tỉnh : từ 2 – 3 ngày làm việc

Lưu ý:

– Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, khách hàng không có mặt ở địa chỉ yêu cầu nhận hàng, nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,… Đối với những trường hợp này, chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo cho quý khách hàng.

– Trường hợp đã quá thời gian dự kiến mà quý khách chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi khắc phục nhanh nhất.

-Trường hợp quý khách muốn thay đổi địa chỉ, thời gian hay thông tin người nhận hàng, vui lòng thông báo lại cho chúng tôi theo số hotline 0934 500 308

Bình luận