Loại sản phẩm được quyền đổi/ trả: Sản phẩm nguyên giá, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem.

Điều kiện để Khách hàng đổi/trả sản phẩm:

– Trong vòng 24h kể từ lúc nhận sản phẩm.

– Mỗi sản phẩm nguyên giá được đổi 1 lần duy nhất.

– Không áp dụng đổi sản phẩm nguyên giá sang sản phẩm giảm giá, hoặc sản phẩm đang trong chương trình ưu đãi khác.

– Giá trị sản phẩm đổi: bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.

Quy cách sản phẩm khi đổi:

–  Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, tem thương hiệu, hóa đơn mua hàng.

– Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị làm dơ bẩn, trầy xước hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.

Các sản phẩm không nhận đổi/trả (đối với sản phẩm chưa qua sử dụng):

– Thời gian nhận hàng đã quá 03 ngày.

– Không còn hóa đơn mua hàng.

– Nhãn mác không còn nguyên vẹn, các thành phần của sản phẩm không còn đầy đủ hoặc bị hư hại.

– Sản phẩm giảm giá.

Thời gian giải quyết đổi sản phẩm cho khách hàng: không quá 03 ngày làm việc (72 giờ)

Nếu quý khách hàng có nhu cầu đổi/trả sản phẩm, vui lòng liên hệ hotline:  (+84) 934 500 308 để được hướng dẫn đổi/trả đúng cách.

Bình luận